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Flexco
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Declaración primaria de privacidad

Entrada en vigor en octubre de 2023

La confianza es una divisa extremadamente valiosa. En Flexible Steel Lacing Company (Flexco), queremos seguir ganándonos su confianza y siempre respetar su privacidad y sus derechos. Por lo tanto, revise cuidadosamente las declaraciones y políticas de nuestro sitio Web.  Las actualizaciones en esta versión de nuestras Políticas de privacidad reflejan los cambios en la ley de protección de información.

Cuando usted visita un sitio Web, este puede recolectar información sobre su explorador, sus preferencias o sus dispositivos para que el sitio web funcione como usted lo espera. Esta información se puede recolectar en forma de cookies, que están guardadas en su explorador. La información que recolecta no lo identifica directamente, pero puede ofrecerle una experiencia más personalizada del sitio web. Haga clic aquí pata saber más sobre los tipos de cookies que usan nuestros sitios web o para excluirse de las cookies opcionales. 

Este es un sitio web creado y mantenido por Flexco. Respetamos su derecho a la privacidad y le presentamos esta declaración para informarle sobre nuestro uso de la información que recolectamos por medio de este sitio web.

Quienes somos

Nuestras oficinas centrales están en Downers Grove, IL Estados Unidos de América.

Nuestra dirección postal es:

2525 Wisconsin Avenue
Downers Grove, IL 60515

Puede comunicarse con nosotros por teléfono al: 1-800-323-3444

Puede comunicarse con nosotros por vía electrónica al completar nuestro formulario Comuníquese con nosotros.

Si tiene preguntas sobre la privacidad y seguridad de su información, comuníquese con:

Tammy Balogh
2525 Wisconsin Avenue
Downers Grove, IL 60515
1-800-323-3444

Política de privacidad - Información sobre el procesamiento de datos personales

Este documento describe cómo procesamos los datos personales. El aviso de privacidad es una traducción del documento en alemán ("Datenschutzerklärung"). En caso de discrepancias entre la versión en alemán y en inglés, prevalecerá la versión alemana.

Introducción y estructura del documento

Nosotros, la compañía Flexco Europe GmbH (en adelante "la compañía", "nosotros" o "nos"), le agradecemos por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestra empresa y nuestros servicios. Sus datos personales solo se procesarán según las disposiciones de la ley alemana y europea sobre protección de datos.

La ley sobre protección de datos nos obliga, como entidad responsable del procesamiento de datos, a garantizar la protección de sus datos personales por medio de una serie de medidas. Una de estas obligaciones es informarle de manera transparente sobre el tipo, el alcance, el propósito, la duración y la base legal del procesamiento de datos. (cf. Art. 13 y 14 EU-DSGVO). En adelante, también nos dirigimos a usted como la persona afectada por el procesamiento de datos con el "cliente", "usuario", "usted" o "interesado". En esta política de privacidad le informamos cómo procesamos sus datos personales.

Nuestra política de privacidad tiene una estructura modular. Consta de una parte general para cualquier procesamiento de datos personales y situaciones de procesamiento que se involucren y de una parte especial, cuyo contenido se refiere en cada caso únicamente a la situación de procesamiento allí especificada. Es posible que usemos este documento en línea para informarle también sobre operaciones de procesamiento que no tienen lugar principalmente en el sitio web. Los encontrará en la sección especial del documento. Si quiere navegar rápidamente por el documento, muchos navegadores ofrecen una función de búsqueda con la combinación de teclas "CTRL+f".

Definiciones

Siguiendo el ejemplo del Art. 4 EU GDPR, este documento se basa en estas definiciones:

"Datos personales" (Art. 4 n.º 1 EU GDPR) cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("interesado"). Una persona es identificable si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como nombre, número de identificación, un identificador en línea, datos de ubicación o mediante información relacionada con sus características de identidad físicas, fisiológicas, genéticas, mentales, económicas, culturales o sociales. La capacidad de identificación también puede darse mediante una vinculación de dicha información u otros conocimientos adicionales. El origen, la manera o incorporación de la información es irrelevante (las fotografías, grabaciones de video o audio también pueden tener datos personales).

"Procesamiento" (Art. 4 n.º 2 EU GDPR) se refiere a cualquier operación que implique el manejo de datos personales, ya sea mediante procesos automatizados (es decir, basados en la tecnología) o no. Esto incluye, en particular, la recopilación (es decir, la adquisición), el registro, la organización, la disposición, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la lectura, consulta, uso, revelación por transmisión, difusión o cualquier otra manera en la que esté disponible la alineación, combinación, restricción, eliminación o destrucción de datos personales, como el cambio del propósito o el uso previsto en los que se basaba inicialmente el procesamiento de datos.

"Contralor" (Art. 4 n.º 7 EU GDPR) representa a la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.

“Terceros” (Art. 4 n.º 10 EU GDPR) se refiere a toda persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo distinto al interesado, al contralor, al procesador y personas autorizadas a procesar los datos personales bajo la responsabilidad directa del contralor o procesador.

"Procesador" (Art. 4 n.º 8 EU GDPR) es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que procesa datos personales en nombre del contralor, en particular de acuerdo con sus instrucciones (es decir, proveedor de servicios de IT). En particular, un procesador no es un tercero en el sentido de la ley de protección de datos.

"Consentimiento" (Art. 4 n.º 11 EU GDPR) del interesado: toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, en forma de declaración u otro acto afirmativo sin ambigüedades, por el que el interesado consiente el procesamiento de datos personales que le conciernan.

Nombre y dirección de la entidad responsable para el procesamiento

Consulte la información de pie de imprenta en nuestro sitio web para conocer a la entidad responsable del procesamiento de sus datos personales dentro del significado de Art. 4 n.º 7 EU-DSGVO, como información de contacto y otra información sobre nuestra empresa.
Comuníquese con el agente de protección de datos

Nuestro equipo de protección de datos, integrado por coordinadores de protección de datos y nuestro agente de protección de datos, está disponible en todo momento para responder cualquier pregunta que pueda tener y para actuar como su persona de contacto en materia de protección de datos en nuestra empresa.

Puede comunicarse con el equipo de protección de datos

  • Por correo a nuestra dirección indicada en el pie de imprenta con el "equipo de protección de datos".
  • Por correo electrónico escribiendo a datenschutz@flexco.com

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos como interesado respecto al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento comunicándose con nosotros usando la información de contacto que está al principio de este documento. Usted facilita su solicitud si se comunica directamente con el equipo de protección de datos.

Como interesado tiene derecho:

  • según el Art. 15 EU-GDPR a pedir información sobre los datos que procesamos. En particular, puede pedir información sobre los objetivos del procesamiento, la categoría de los datos, las categorías de destinatarios a quienes se les han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, limitación del procesamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamo, el origen de sus datos si no fue recopilado por nosotros, como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y en su caso, información significativa sobre sus pormenores;
  • según el Art. 16 EU-GDPR para exigir la corrección de los datos incorrectos o la finalización inmediata de los datos almacenados por nosotros;
  • de conformidad con el Art. 17 EU-GDPR para solicitar la eliminación de sus datos almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la afirmación, ejercicio o defensa de los reclamos legales
  • de acuerdo con el Art. 18 EU-GDPR, para solicitar la limitación del procesamiento de sus datos, en la medida en que usted impugne la exactitud de los mismos o el procesamiento sea ilícito;
  • de acuerdo con el Art. 20 EU-GDPR para recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar su transferencia a otro contralor ("transferibilidad de datos");
  • de acuerdo con el Art. 21 EU GDPR para objetar que el procesamiento se basa en el Art. 6 (1) lit. e o lit. f EU GDPR. Este es especialmente el caso si el procesamiento no es necesario para cumplir un contrato con usted. A menos que se trate de una objeción a la comercialización directa, al ejercer dicha objeción, le pedimos que explique las razones por las que no debemos procesar sus datos como lo hemos hecho. En caso de que su oposición esté justificada, revisaremos la situación y suspenderemos o adaptaremos el procesamiento de datos o le mostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos por los que continuaremos con el procesamiento. Para muchos servicios de nuestros sitios web que procesan datos personales basándose en el Art. 6 (1) f EU-DSGVO, la objeción se puede implementar técnicamente por medio de tecnologías disponibles o se puede instalar en el navegador, por ejemplo, bloqueando JavaScripts o cookies;
  • de acuerdo con el Art. 7 (3) EU GDPR, para revocar su consentimiento dado una vez (también antes de la aplicación de EU GDPR, es decir, antes del 25.5.2018) - es decir, su voluntad, comprensible de manera informada e inequívoca mediante una declaración u otro acto de confirmación inequívoca, de que está de acuerdo con el procesamiento de los datos personales en cuestión para uno o más fines específicos - en cualquier momento frente a nosotros, si ha dado dicho consentimiento. Esto tendrá como consecuencia que ya no continuaremos con el procesamiento de datos, que se basó en este consentimiento para el futuro y
  • de acuerdo con el Art. 77 EU GDPR presentar un reclamo ante una autoridad supervisora de la protección de datos sobre el procesamiento de sus datos personales en nuestra empresa, como la autoridad supervisora de la protección de datos responsable por nosotros.

Base legal del procesamiento de datos

Por ley, en principio, cualquier procesamiento de datos personales está permitido solo si el procesamiento de datos corresponde a una de las siguientes justificaciones:
Art. 6 párrafo 1 lit. a EU GDPR ("consentimiento"): Si el interesado ha indicado de manera voluntaria, informada e inequívoca, mediante una declaración u otro acto afirmativo inequívoco, que consiente el procesamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios propósitos específicos.;
Art. 6 párrafo 1 lit. b EU GDPR ("Contrato"): si el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato para el que el interesado es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado;
Art. 6 párrafo 1 lit c EU GDPR ("obligación legal"): Si el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el contralor (por ejemplo, la obligación legal de mantener registros);
Art. 6 párrafo 1 lit. d EU GDPR: Cuando el procesamiento sea necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física;
Art. 6 párrafo 1 lit. e EU GDPR: Cuando el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al contralor; o
Art. 6 párrafo 1 lit. f EU GDPR ("intereses legítimos"): Si el procesamiento es necesario para proteger los intereses legítimos (en particular, jurídicos o económicos) del controlador o de un tercero, a menos que prevalezcan los intereses o derechos en conflicto del interesado (en particular, si el interesado es menor de edad). En la medida en que el procesamiento de datos personales se base en el Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR, los objetivos antes mencionados también constituyen nuestros intereses legítimos.
Abajo explicamos la base legal aplicable para cada una de las operaciones de procesamiento que hacemos. Una operación de procesamiento también se puede basar en varias bases legales.

Duración de la eliminación y el almacenamiento de los datos

Para las operaciones de procesamiento que hacemos abajo explicamos cuánto tiempo almacenaremos los datos y cuándo ser eliminarán o bloquearán, en cada caso. En caso de consentimiento, la eliminación y duración del almacenamiento de datos especificadas en la solicitud de consentimiento son determinantes. Si no se especifica una duración de almacenamiento explícita, sus datos personales se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de aplicar el propósito o la base legal del almacenamiento. Por principio, sus datos solo se almacenarán en el territorio de la República Federal de Alemania, en un estado miembro de la Unión Europea (UE) o en otro estado contratante del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEA). Las posibles excepciones se describen en las siguientes secciones y procedimientos de procesamiento.

Sin embargo, el almacenamiento puede tener lugar más allá del tiempo especificado en caso de una (amenaza de) disputa legal con usted u otros procedimientos legales o si el almacenamiento está previsto por las disposiciones legales a las que estamos sujetos como parte responsable (es decir § 257 HGB, § 147 AO). Si el plazo de almacenamiento prescrito por las reglamentaciones legales expira, los datos personales se bloquearán o eliminarán, a menos que sea necesario que sigamos almacenándolos y exista una base legal para ello.

Seguridad de los datos: sitio web, correo electrónico, fax

Usamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros (p. ej., cifrado TLS para nuestro sitio web), teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de implementación y el alcance, el contexto y el propósito del procesamiento y los riesgos existentes (incluyendo su probabilidad e impacto) para el interesado. Nuestras medidas de seguridad mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

Para la transmisión segura de datos en Internet, usamos el protocolo de cifrado híbrido Transport Layer Security (TLS), más conocido por su nombre predecesor Secure Sockets Layer Software (SSL). Este software cifra la información que usted transmite. Toda la información relevante para la protección de datos se almacena de manera cifrada en una base de datos protegida.

Queremos señalar que la confidencialidad del correo electrónico no se puede comprobar. Aunque ofrecemos cifrado de transporte (TLS) a través de nuestros servidores de correo, la confidencialidad puede depender de varios servidores de retransmisión de correo sobre los que no tenemos control: Si estos también usan TLS y si evalúan los correos electrónicos está fuera de nuestro control.

Cuando nos envía un fax, la transmisión se hace por el protocolo de Internet (FoIP). La transmisión es técnicamente idéntica al envío de un correo electrónico o de datos de una página web. No sabemos si un servicio basado en IP cifra los datos, por lo que la confidencialidad de los datos enviados no está garantizada. No recomendamos enviar datos confidenciales por fax.

Estaremos encantados de darle más información, si la pide. Comuníquese con nuestro equipo de protección de datos.

Cooperación con los procesadores del contrato

Como cualquier gran empresa, también usamos proveedores de servicios externos para gestionar nuestras transacciones comerciales, por ejemplo, para las áreas de IT, logística, telecomunicaciones: entrega de paquetes, envío de cartas o correos electrónicos, análisis de nuestras bases de datos, medidas publicitarias, procesamiento de pagos, ventas y comercialización. Estos proveedores de servicios tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus tareas. Sin embargo, no pueden utilizar estos datos para ningún otro fin. Los procesadores solo actúan bajo nuestras instrucciones y han sido obligados contractualmente respecto al Art. 28 EU-DSGVO a cumplir las disposiciones de la ley de protección de datos. Los procesadores no son terceros.

Condición previa para la transferencia de datos personales a países terceros

En el marco de nuestras relaciones comerciales, sus datos personales se pueden transferir o comunicar a terceras empresas. Estas también pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEA), es decir, en terceros países. Dicho procesamiento se lleva a cabo exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales y para mantener su relación comercial con nosotros. Abajo le damos información sobre los detalles respectivos de la transferencia en los puntos relevantes.

La Comisión Europea certifica que algunos países terceros tienen un nivel de protección de datos comparable al estándar del EEA mediante las denominadas decisiones de adecuación. Sin embargo, en otros terceros países a los que se pueden transferir datos personales, es posible que no exista un nivel de protección de datos sistemáticamente elevado debido a la falta de disposiciones legales. Si este es el caso, nos aseguramos de que la protección de datos esté adecuadamente garantizada. Esto es posible mediante reglamentaciones empresariales vinculantes, cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para la protección de datos personales, certificados o códigos de conducta reconocidos. Comuníquese con nuestro equipo de protección de datos si quiere más información al respecto.

Toma de decisiones automatizada

No tenemos intención de usar sus datos personales para ningún proceso automatizado de toma de decisiones (incluyendo la elaboración de perfiles).

Obligación de dar datos personales

No condicionamos la celebración de contratos con nosotros a que usted nos facilite previamente sus datos personales. Como cliente, no tiene ninguna obligación legal ni contractual de facilitarnos sus datos personales; sin embargo, es posible que solo podamos prestar determinados servicios de forma limitada o no prestarlos en absoluto si no nos facilita los datos necesarios. Si excepcionalmente este fuera el caso en el ámbito de los productos o procedimientos de procesamiento presentados abajo, se le informará por separado.

Obligación legal de transmitir algunos datos

Podemos estar sujetos a una obligación legal o reglamentaria específica de dar los datos personales procesados legalmente a terceros, en particular a organismos públicos (Art. 6 (1) c EUGDPR).

Cambios de política de privacidad

En el contexto de la evolución de la ley de protección de datos, como de los cambios tecnológicos u organizativos, este documento se revisa periódicamente por si fuera necesario adaptarlo o completarlo. Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento de conformidad con la normativa aplicable de protección de datos con efectos para el futuro. Publicaremos los cambios aquí. Estado actual: 06.10.2023.

Información sobre el procesamiento de datos personales en operaciones especiales de procesamiento

Las secciones siguientes describen operaciones de procesamiento agrupadas por diferentes categorías de personas físicas cuyos datos son procesados ("interesados").

Visitantes del sitio web

Puede encontrar la información sobre nuestra empresa y los servicios que ofrecemos particularmente en www.flexco.com junto con las subpáginas relacionadas (en adelante llamadas colectivamente "sitios web"). Cuando visite nuestros sitios web, se procesarán los datos personales. Sus datos solo se procesarán durante el tiempo que sea necesario para alcanzar los objetivos de procesamiento mencionados; en consecuencia, se aplicarán las bases jurídicas indicadas en el contexto de los propósitos de procesamiento. Los terceros que contratamos almacenarán sus datos en su sistema durante el tiempo que sea necesario en conexión con la prestación de los servicios para nosotros de acuerdo con el pedido respectivo.

Las siguientes categorías de destinatarios, que suelen ser procesadores, pueden recibir acceso a sus datos personales:

Proveedores de servicios para el funcionamiento de nuestro sitio web y el procesamiento de los datos almacenados o transmitidos por los sistemas (por ejemplo, para servicios del centro de datos, procesamiento de pagos, seguridad IT). La base legal para la transferencia es el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f EU GDPR, en la medida en que no sean procesadores de órdenes;

Agencias/autoridades gubernamentales, en la medida que sea necesario para cumplir una obligación legal. La base legal para la divulgación es el Art. 6 para. 1 lit. c EU GDPR;

Personas empleadas para desempeñar operaciones comerciales (por ejemplo, auditores, bancos, compañías de seguros, asesores jurídicos, autoridades supervisoras, partes implicadas en adquisiciones de empresas o en el establecimiento de empresas conjuntas). La base legal para la divulgación es el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f EU GDPR.

Además, solo revelaremos sus datos personales a terceros si ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 (1) a EU-DSGVO.

Datos personales procesados en el sitio web/datos de registro

Durante el uso informativo de los sitios web, recopilamos, almacenamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales. Cuando visita nuestros sitios web, se almacena temporal y anónimamente en nuestro servidor web un registro de datos (los denominados archivos de registro del servidor). Esto consiste en particular de:

  • la página desde donde se solicitó (llamada URL de referencia)
  • el nombre y URL de la página solicitada
  • fecha y hora de la solicitud
  • la descripción del tipo, idioma y versión del navegador web usado
  • la dirección IP de la computadora solicitante
  • la cantidad de datos transferidos
  • el sistema operativo
  • el mensaje que indica si la llamada se hizo correctamente (estado de acceso/código de estado de HTTP)
  • la diferencia de zona horaria GMT

El procesamiento de los datos de registro sirve para fines estadísticos y para mejorar la calidad de nuestro sitio web, en particular la estabilidad y seguridad de la conexión (la base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f EU GDPR).

Es posible que más información de que su sistema operativo, su navegador u otras tecnologías dan a nuestros servidores web, sea procesada a corto plazo para darla a los sitios web. La base legal para eso también es el Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR.

Servicios para almacenar información en su terminal o para acceder a información ya almacenada en su terminal (cookies, plugins, JavaScript...)

En nuestros sitios web, utilizamos servicios y tecnologías para almacenar información en su dispositivo terminal o tecnologías para acceder a información que ya está almacenada en su dispositivo terminal. Estas tecnologías pueden ser, por ejemplo, las cookies. Las cookies son archivos de texto o entradas en la propia base de datos del navegador que asigna el navegador que está usando mediante una cadena característica. En el proceso, cierta información fluye entre la entidad que establece la cookie y su dispositivo terminal.

Las cookies y otros servicios pueden incluir datos que permiten reconocer el dispositivo utilizado. En algunos casos, las cookies y otras tecnologías solo contienen información sobre determinados ajustes, que no son personalmente identificables.

Usted puede rechazar o impedir técnicamente algunos servicios, siempre que su navegador lo permita. Sin embargo, queremos señalar que en este caso no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.

La función de ayuda de la barra de menú de la mayoría de los navegadores web explica, por ejemplo, cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que su navegador sepa cuándo recibe una nueva cookie o incluso cómo eliminar todas las cookies recibidas. También puede cambiar su navegador para que no se ejecuten en él tecnologías especiales (por ejemplo, JavaScript), que requieren los servicios. En la medida en que los servicios de nuestros sitios web procesan datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR; la objeción se puede implementar técnicamente por medio de estas funciones y tecnologías del navegador.

Respecto a su función, los servicios se distinguen de nuevo entre:

Servicios técnicos: son obligatorios para moverse por el sitio web, usan funciones básicas y garantizan la seguridad del sitio web; no recopilan información sobre usted con fines de comercialización, ni almacenan qué páginas web ha visitado;

Servicios de rendimiento: estos recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, qué páginas visita y, por ejemplo, si se producen errores durante el uso del sitio web; no recopilan información que pueda identificarlo: toda la información recopilada es anónima y se utiliza únicamente para mejorar nuestro sitio web y para averiguar qué interesa a nuestros usuarios;

Publicidad, segmentación y servicios compartidos, plugins de medios sociales: Se utilizan para ofrecer a los usuarios del sitio web publicidad personalizada en el sitio web u ofertas de terceros y para medir la eficacia de estas ofertas. Estos servicios también pueden servir para mejorar la interactividad de nuestro sitio web con otros servicios (por ejemplo, redes sociales).

Es común entre todos los servicios que almacenan información en su dispositivo terminal o accedan a información que ya está almacenada en su dispositivo terminal.

A diferencia de la distinción funcional de los servicios, la legislación solo distingue entre dos propósitos de los servicios:

1. Servicios necesarios para llevar a cabo la transmisión de un mensaje a través de una red pública de telecomunicaciones o absolutamente necesarios para que un proveedor de servicio telemático pueda prestar un servicio telemático expresamente solicitado por el usuario. La necesidad se puede basar en acuerdos técnicos, jurídicos, económicos, operativos o contractuales.

2. Servicios para todos los demás propósitos.

Cualquier uso de servicios que sea imperiosamente necesario desde el punto de vista técnico, jurídico, económico, operativo o contractual para prestar un servicio expresamente solicitado se puede basar en un fundamento jurídico distinto del consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a EU GDPR.

Servicios generales en su sitio web

Actualmente utilizamos los servicios descritos arriba. En la medida en que el procesamiento se base en un consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a EU GDPR, también indicamos la manera en que se solicita el consentimiento.

Servicio: CookiePro de OneTrust

Este sitio web usa el servicio CookiePro de OneTrust, una herramienta de manejo del consentimiento. El servicio solicita consentimientos para usar determinados servicios del sitio web. Estos consentimientos se obtienen y documentan. El proveedor del servicio es One Trust LLC, 1200 Abernathy Rd NE, Sandy Springs, GA 30328, USA. Como este servicio se aloja localmente en el servidor web, no hay transmisión de datos a terceros.

El servicio se establece como una cookie necesaria. Allí se almacena la siguiente información:

Cuando entra en nuestro sitio web, se transmiten los siguientes datos personales a Manejo de consentimientos: consentimientos o revocación de consentimientos, dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo terminal, hora de la visita al sitio web. Además, el manejo de consentimiento almacena una cookie para poder asignar los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos recopilados de esta manera se almacenan hasta que se nos solicite su eliminación, las cookies CookiePro de OneTrust son borradas por el usuario o si el objetivo de almacenar los datos ya no corresponde.

Los datos se procesan con el fin de obtener el consentimiento legalmente necesario y, en su caso, como parte de nuestro interés legítimo en hacer que nuestro sitio web sea legalmente compatible y de bajo riesgo (base legal Art. 6 párrafo. 1 lit. c y, donde corresponda, lit. f EU GDPR). Puede encontrar más información en la información sobre protección de datos del proveedor en la URL: https://www.onetrust.com/privacy/.

Servicios, productos y tecnologías de Google (y Alphabet, si aplica)

En esta sección hemos resumido los servicios ofrecidos por Alphabet Inc. (holding estadounidense que cotiza en bolsa) y, en particular, por Google, que forma parte del holding.

Servicio: Google Analytics

Este sitio web utiliza el servicio Google Analytics, un servicio de análisis web operado por la empresa Google Ireland Limited, número de registro: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
El procesamiento solo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a EU-DSGVO. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.

Si se da el consentimiento, se hace posible un análisis del uso de nuestros sitios web y servicios en línea. En el proceso, la información sobre su uso de estos sitios web y servicios en línea será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Servicio: YouTube

Usamos los servicios de YouTube, YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. (YouTube) en nuestros sitios web. El proveedor pertenece al grupo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

El procesamiento solo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a EU-DSGVO. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.
Si se ha dado el consentimiento y visita una de nuestras páginas equipada con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En el proceso, se informa al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal.

Servicio: Google Tag Manager

Usamos el servicio Google Tag Manager en nuestros sitios web, operado por la compañía Google Ireland Limited, número de registro: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. El procesamiento solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) a EU-DSGVO. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.
Siempre que se dé el consentimiento, puede volver a cargar con las instrucciones de JavaScript de Google Tag Manager y otros servicios. En el proceso, la información se transfiere a los servidores de Google y se almacena allí. Las ubicaciones de los servidores también se encuentran en los EE. UU. Google puede transmitir esta información a socios contractuales. Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager en https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/ 

Servicio: Google DoubleClick

Utilizamos la herramienta de comercialización en línea DoubleClick de Google en nuestros sitios web, el proveedor del servicio es: Google Ireland Limited, número de registro: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. El procesamiento solo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) a EU-GDPR. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.

Siempre que se haya dado el consentimiento, DoubleClick establece cookies para publicar anuncios que sean relevantes para los visitantes, mejorar los informes de rendimiento de la campaña o evitar que un visitante vea los mismos anuncios más de una vez. A través de una Id. de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren más de una vez. Además, DoubleClick puede usar las Id. de cookie para registrar las conversiones que están relacionadas con las solicitudes de publicidad. Este es el caso, por ejemplo, cuando un visitante ve un anuncio de DoubleClick y más tarde accede al sitio web del anunciante con el mismo navegador y compra algo allí. Según Google, las cookies de DoubleClick no tienen información personal, aunque no podemos verificar esta afirmación.

Servicio: Google Web Fonts/ External Fonts

Usamos el servicio de Google Web Fonts en nuestros sitios web, operados por la empresa Google Ireland Limited, número de registro: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. El procesamiento solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) a EU-DSGVO. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.
Siempre que se haya dado el consentimiento, Google Web Fonts se puede usar para dar una visualización uniforme de las fuentes. Al abrir una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en el caché del navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que está utilizando se debe conectar a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.

Servicio: API de Google

En nuestro sitio web, las interfaces del programa (API) de Google están integradas, el proveedor del servicio es: Google Ireland Limited, número de registro: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. El procesamiento solo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) a EU GDPR. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.
Siempre que se haya otorgado el consentimiento, las API de Google se pueden usar para integrar rápidamente bibliotecas de JavaScript, en particular, con el fin de habilitar o mejorar diversas funcionalidades de nuestro sitio web. En el proceso, varios datos (especialmente su dirección IP) se transmiten a Google.

Servicio: Google Static/ gstatic

Usamos el servicio de Google Static en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda. gstatic es un servicio de entrega de contenido estático (es decir, imágenes, CSS, JavaScript). El propósito es mejorar la velocidad de la red para los usuarios y reducir el uso del ancho de banda para que la navegación sea más eficiente. El procesamiento solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 (1) a EU-GDPR. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.

El uso del servicio puede dar lugar a la transferencia de datos a un tercer país (EE. UU.). Encontrará más detalles en la información de privacidad del proveedor en la siguiente URL: https://policies.google.com/privacy.

Servicio: Google Ads

Usamos el servicio Google Ads en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda. El procesamiento solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a EU-GDPR. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.

Siempre que se haya dado el consentimiento, Google Ads se puede usar para reproducir anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, se pueden reproducir anuncios orientados en función de los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (orientación a grupos objetivo). Los operadores de sitios web pueden evaluar estos datos cuantitativamente analizando qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de anuncios y cuántos anuncios tuvieron como resultado los clics correspondientes.

Servicio: Content Delivery Network Bootstrap

Usamos el servicio Content Delivery Network (Bootstrap) de NetDNA LLC, Cahuenga Blvd Suite 630, 90068 Los Angeles, EE. UU. en nuestros sitios web. El procesamiento solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento según el Art. 6 Para. 1 lit. a EU-GDPR. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.

Siempre que se haya dado el consentimiento, el servicio se puede usar para cargar contenido de estos sitios web a través de una red distribuida de Bootstrap. Mediante el uso de esta tecnología, cuando utiliza este servicio, se llama al servidor geográficamente más cercano a usted desde esta red, es decir, Bootstrap es notificado del uso del servicio. El uso de Bootstrap de Content Delivery Network sirve para proporcionar la mejor experiencia al usuario. Para obtener más información sobre cómo Bootstrap trata sus datos personales, consulte las explicaciones pertinentes: https://www.bootstrap/privacy-policy/ 

Servicio: JsDelivr Delivery - CDN

Usamos el servicio jsDelivr, una red de distribución de contenido en nuestros sitios web. El proveedor del servicio es Prospect One Ltd, Królewska 65A/1, PL-30-081 Kraków, Polonia. El servicio puede cargar contenido de estos sitios web a través de una red distribuida, especialmente proyectos de software de código abierto, incluyendo paquetes alojados en GitHub, npm y WordPress.org. Mediante el uso de esta tecnología, cuando usa este servicio, se llama al servidor geográficamente más cercano a usted desde esta red. La red de distribución de contenido se usa para dar una experiencia óptima del usuario y para optimizar el rendimiento y la disponibilidad de nuestro sitio web. Con este propósito este servicio procesa su dirección IP y la información sobre cuándo visitó nuestro sitio web.

La base legal para esto es el Art. 6 para. 1 lit. f EU-GDPR. Nuestro interés legítimo es poder presentar nuestro sitio web de la forma más rápida, segura y confiable posible. Si utilizamos una herramienta de manejo del consentimiento, también podemos decidir basar el procesamiento en el consentimiento según el art. 6 (1) lit. a. EU-DSGVO. Puede encontrar más información sobre el consentimiento en la herramienta de manejo del consentimiento.

Puede encontrar más detalles en la información sobre protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy-jsdelivr-net 

Servicio: Marco del software .NET Framework

Usamos el servicio .NET Framework en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda. El uso del servicio puede dar lugar a la transferencia de datos a un tercer país (EE. UU.). Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de fecha 10.07.2023, que establece un nivel adecuado de protección de datos para las transferencias a compañías que participan en el marco de protección de datos UE-EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. también se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. El objetivo del servicio es dar marcos de software. Estas facilitan la interacción con una plataforma al crear una interfaz normalizada con ella. Los marcos se usan para reducir el esfuerzo de desarrollo de requisitos de software recurrentes.

Basamos este procesamiento en un interés legítimo (Art. 6 (1) lit. f EU-GDPR). Esta aplicación es necesaria para garantizar la funcionalidad sin restricciones del sitio web.

Puede encontrar más detalles en la información sobre protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Servicio: unpkg - CDN

Usamos el servicio unpkg, una Red de distribución del contenido, en nuestros sitios web. El proveedor del servicio es unpkg, 1999 Harrison Street Suite 1150, Oakland, California, 94612, Estados Unidos, EE. UU. El uso del servicio puede dar lugar a la transferencia de datos a un tercer país (EE. UU.). El servicio puede cargar contenidos de estos sitios web por medio de una red distribuida, esp. npm. Al utilizar esta tecnología, se llama al servidor geográficamente más cercano a usted desde esta red. La red de distribución de contenido se usa para dar una experiencia óptima del usuario y para optimizar el rendimiento y la disponibilidad de nuestro sitio web. Con este propósito este servicio procesa su dirección IP y la información sobre cuándo visitó nuestro sitio web.

La base legal para esto es el Art. 6 para. 1 lit. f EU-GDPR. Nuestro interés legítimo es poder presentar nuestro sitio web de la forma más rápida, segura y confiable posible. Si utilizamos una herramienta de manejo del consentimiento, también podemos decidir basar el procesamiento en el consentimiento según el art. 6 (1) lit. a. EU-GDPR. Puede encontrar más información sobre el consentimiento en la herramienta de manejo del consentimiento.

Servicio: Hotjar

Usamos el servicio Hotjar, un servicio de análisis web, en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road Paceville St. Julian STJ 3141, Malta. El servicio permite conocer mejor a los usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, qué les gusta y qué no etc.) para adaptar la oferta web a las opiniones de los usuarios.

La base legal para este procesamiento es el consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a EU-GDPR). Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento o antes de participar en las encuestas.

Encontrará más detalles en la información sobre protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

Servicio: LinkedIn Analytics/ LinkedIn Insight Tag

Este sitio web usa el servicio LinkedIn Analytics/LinkedIn Insight Tag, un servicio de análisis web que opera LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

El procesamiento solo tiene lugar si usted ha dado su consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a EU-GDPR. Puede encontrar más información sobre este posible procesamiento en la consulta de consentimiento en la herramienta de manejo de consentimiento.
Si se da el consentimiento, se hace posible un análisis del uso de nuestros sitios web y servicios en línea. Al hacerlo, la información sobre su uso de estos sitios web y servicios en línea se transmitirá y almacenará en los servidores de LinkedIn en los EE. UU. LinkedIn utilizará esta información para evaluar su visita al sitio web, recopilando informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y dando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. LinkedIn también puede transferir esta información a terceros si lo exige la ley o si dichos terceros procesan la información en nombre de LinkedIn.

Encontrará más detalles en la información sobre protección de datos del proveedor en la siguiente URL: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Servicio: Formularios HubSpot CRM/ HubSpot

Usamos el servicio de formularios HubSpot/ Hubspot, un sistema de manejo de relación con los clientes en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 EE. UU., EE. UU.
Hubspot permite visualizar claramente los procesos de relación con los clientes y mantenerlos organizados. Esto incluye a los clientes existentes y potenciales. Esto implica el procesamiento de datos personales, como el nombre y la dirección. El procesamiento solo ocurre si usted da su consentimiento para este procesamiento de datos (por medio de nuestro banner de consentimiento en el sitio web).

La base legal para esto es el Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR. Nuestro interés legítimo es el diseño eficiente de nuestro sitio web. Si utilizamos una herramienta de manejo del consentimiento, también podemos decidir basar el procesamiento en el consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a. EUGDPR. Puede encontrar más información sobre el consentimiento en la herramienta de manejo del consentimiento.

El uso del servicio puede dar como resultado una transferencia de datos para un tercer país (EE. UU.). Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de fecha 10.07.2023, que establece un nivel adecuado de protección de datos para las transferencias a compañías que participan en el marco de protección de datos UE-EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. también se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE.

Servicio: LinkedIn Ads

Usamos el servicio LinkedIn Ads en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda.
LinkedIn Ads facilita o activa la colocación de anuncios y la evaluación del éxito de anuncios colocados. La publicidad representa una fuente de ingresos por medio de nuestro sitio web. Los datos personales se procesan para este propósito, en particular la dirección IP, las horas de acceso y la información del dispositivo. La base legal para esto es el Art. 6 para. 1 lit. f EU-GDPR. Nuestro interés legítimo es el diseño económico y eficiente de nuestro sitio web. Si utilizamos una herramienta de manejo del consentimiento, también podemos decidir basar el procesamiento en el consentimiento según el art. 6 (1) lit. a. EU-GDPR. Encontrará más detalles sobre el consentimiento en la herramienta de manejo del consentimiento.

Solicitantes

Puede hacer una solicitud de varias maneras. Independientemente de la manera en que nos presente su solicitud, sus datos de solicitante se procesarán exclusivamente para procesar su solicitud y se almacenarán durante un máximo de seis meses después de la finalización del proceso de selección y luego se eliminarán a menos que nos dé su consentimiento para procesarlos en un grupo de talentos.

En el contexto de una aplicación, procesamos los siguientes datos personales de usted:

  • Todos los datos que nos dio durante el proceso de solicitud (es decir, en sus documentos o entrevistas de solicitud).
  • En su caso, los datos complementarios que hemos recopilado lícitamente en el transcurso del proceso de solicitud (por ejemplo, de fuentes públicas como redes profesionales)
  • Esto también puede incluir categorías especiales de datos personales (por ejemplo, condición de discapacitado grave, raza y etnia, creencias religiosas o ideológicas o afiliación sindical), siempre que se nos hayan transmitido de una de las dos formas mencionadas.

La base legal es la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral o después del establecimiento de la relación laboral para su implementación de acuerdo con §26 para.1 BDSG-neu y Art. 6 párrafo. 1 lit. b EU GDPR. Una vez finalizado el proceso de selección, conservamos todos los datos durante otros seis meses para responder legalmente a dichas alegaciones en caso de posibles litigios relacionados con el proceso de solicitud. Esta retención con límite de tiempo se hace según el Art. 6 para. 1 lit. f EU-GDPR.

Servicio: Solicitud por correo electrónico

Tiene la opción de enviarnos la solicitud por correo electrónico. Envíe sus documentos de solicitud a bewerbung@flexco.com. Queremos señalar que no podemos garantizar la confidencialidad de sus datos cuando los solicita por correo electrónico. Aunque ofrecemos cifrado de transporte (TLS) por medio de nuestro servidor de correo, la confidencialidad puede depender de varios servidores de retransmisión de correo sobre los que no tenemos control. Si estos también usan TLS y si evalúan los correos electrónicos es algo que escapa a nuestro conocimiento e influencia. Si tiene alguna duda al respecto, use el servicio postal para su solicitud.

Socios comerciales y solicitantes de información

Tiene la opción de comunicarse con nosotros por teléfono, fax o correo electrónico. También consulte la sección "Seguridad de datos: sitio web, correo electrónico, fax"

Cuando se comunica con nosotros por teléfono, recopilamos la información de identificación de la persona que llama (Id. de llamada). Por tanto, si su teléfono no está oculto ni retenido, veremos el teléfono desde el que nos llama. El número de teléfono, la fecha y la hora de la llamada son almacenados automáticamente por nuestro sistema telefónico y solo se utilizan para devolverle la llamada si nos lo ha solicitado o si su llamada se interrumpe por problemas técnicos. Estos datos se borran al cabo de 4 semanas como máximo. No grabamos las llamadas.

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, estos datos se almacenarán y utilizarán para el propósito que nos haya comunicado en el correo electrónico (por ejemplo, pedido de productos).

Lo mismo aplica al contacto por fax.

Si nos encarga productos o solicita material informativo, crearemos una cuenta de cliente para usted. La cuenta del cliente contiene los siguientes datos:

  • El nombre y datos de contacto de la compañía para la que coloca el pedido
  • Su nombre y apellido como persona de contacto
  • Para cada orden procesada por esta cuenta del cliente almacenamos:
  • Fecha del pedido y entrega
  • productos solicitados
  • estado de la orden actual

Estos datos son necesarios para procesar su pedido o su consulta y solo se procesan con este propósito. (Art. 6 párrafo. 1 lit. b o lit. f EU-DSGVO). A menos que se indique lo contrario, los plazos de eliminación de estos datos se basan en las obligaciones legales de conservación a las que estamos sujetos.

Cambios a nuestra Política de privacidad

Flexco puede cambiar esta política en algún momento al actualizar esta página.  Esta política entra en vigor el 24 de octubre de 2023.